ネコロビは、顧客・セラピスト・店舗会員が安心して利用できる出張リラクゼーション予約マッチングサービスを目指しています。本ガイドラインは利用規約を補足し、会員が守るべき行動基準を定めるものです。利用規約と本ガイドラインの内容が異なる場合は、利用規約が優先されます。
ネコロビは人と人をつなぐサービスです。
会員は相手に対し敬意を持って接しなければなりません。
以下の行為は禁止します。
・暴言
・威圧的言動
・差別的発言
・脅迫
・嫌がらせ
・執拗な連絡
・ストーカー行為
ネコロビはリラクゼーションサービスです。
性的サービスを提供又は要求する場ではありません。
以下を禁止します。
・性的サービスの要求
・性的サービスの提供
・わいせつ行為
・性的な接触要求
・性的な画像送信
・性的な会話の強要
・性的な冗談や発言
・身体への不必要な接触
・風俗営業行為
・性的サービスを連想させる行為
違反が確認された場合、即時利用停止又は強制退会となる場合があります。
以下の場合は施術を中止又は拒否してください。
・危険を感じる場合
・暴力行為がある場合
・脅迫行為がある場合
・酒気帯び状態の場合
・健康状態に問題がある場合
・当社が危険と判断した場合
顧客及びセラピストは、酒気帯び状態で施術を受けたり施術を行ったりしてはなりません。
安全上の理由により施術を中止する場合があります。
ネコロビでは以下の交換を禁止しています。
・LINE
・X
・TikTok
・Discord
・Telegram
・電話番号
・メールアドレス
・QRコード
・その他外部連絡手段
送信がブロックされる場合があります。
ネコロビで知り合った相手と、
・サイト外予約
・現金決済
・直接振込
・外部サービス利用
・継続利用契約
を行うことは禁止します。
会員は本人確認及びSMS認証を完了しなければなりません。
虚偽登録は禁止します。
レビューは他の会員の参考情報です。
以下の投稿は禁止します。
・虚偽内容
・誹謗中傷
・個人情報
・脅迫的内容
・差別的内容
・法令違反内容
次のような行為を見かけた場合は通報してください。
・セクハラ
・暴言
・危険行為
・ドタキャン
・直接取引
・連絡先交換要求
・なりすまし
・不正決済
・規約違反
ネコロビではラブホテルその他当社が不適切と判断する施設での施術を禁止しています。
顧客及びセラピストは遵守しなければなりません。
セラピストは以下を徹底してください。
・清潔な身だしなみ
・清潔なタオル等の使用
・GPS利用
・時間厳守
・誠実な対応
・安全な施術
規約又は本ガイドラインに違反した場合、当社は以下の措置を行うことがあります。
・警告
・チャット停止
・予約停止
・売上保留
・売上取消
・アカウント停止
・強制退会
・関係機関への通報
・損害賠償請求
犯罪行為、暴力行為、ストーカー行為その他緊急事案が発生した場合、当社は警察その他関係機関へ情報提供することがあります。
ネコロビは、顧客・セラピスト・店舗会員の皆さまが安心して利用できる環境づくりを大切にしています。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
ネコロビ コミュニティガイドライン Ver1.0 株式会社スマイルパートナー