所在地
〒264-0025 千葉県千葉市若葉区都賀3-17-5（本社）
お問い合わせ
現在はメールのみ受付（電話でのお問い合わせは承っておりません）。お問い合わせは sup@neko-robi.com までお願いいたします。
販売URL
https://www.neko-robi.com
販売価格
各セラピスト・コースのページに表示します（目安：60分 5,400〜12,000円）。ポイントは1pt=1円。出張費は0円です。
費用・手数料について
プラットフォーム手数料は利用料の15〜20%です。プレゼント（応援・投げ銭）には運営手数料20%がかかります。インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります。
ポイントについて
ポイントは1pt=1円。当社発行のポイントは資金決済法上の前払式支払手段に該当する場合があり、関係法令に基づく表示・供託等の措置を行います。未使用ポイントの払戻しは原則行いません（法令により認められる場合・サービス終了時等を除く）。
お支払い方法
クレジットカード決済（UnivaPay）／ポイント
お支払い時期
クレジットカードは役務提供の完了後または予約成立時に課金されます（決済方法により異なる場合があります）。ポイントは購入時に課金されます。
役務の提供時期
ご予約が成立した日時に、セラピストが指定場所へ訪問し施術（リラクゼーション）を提供します。
キャンセル・返金について
予約時間の45分前まではキャンセル無料です。45分前以降のキャンセル・無断キャンセルは、利用料金の全額をキャンセル料として申し受けます。役務の性質上、提供後の返金はいたしかねます（当社都合による不提供等を除く）。
セラピストへの報酬のお支払い
施術（マッサージ）は双方の確認のもと、お支払いに同意いただく「安心同意方式」です。手数料を引いた額を、申請後【日曜日締め→木曜日】にお振り込みいたします。
ご利用の条件・審査
ご利用者・セラピストともに、身分証による年齢確認・本人確認の審査が必須です。審査の結果によっては会員になれない場合がございます。
動作環境
最新版の各種ウェブブラウザ（iOS Safari / Android Chrome 等）
サービスの性質
本サービスはリラクゼーション（慰安）目的です。風俗・メンズエステサービスは一切行っておりません。
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、当社で責任を持って管理し、サービスのご提供以外の二次利用、および第三者への販売・提供は一切いたしません。
※ ただし、警察などの公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合、または人命に関わる緊急な状況の場合については、この限りではありません。