よくある質問

Q. ネコロビはどんなサービスですか?

A. 今いる場所にセラピストを呼べる出張リラクゼーション予約アプリです。リラクゼーション(慰安)目的で、風俗・メンズエステではありません。

Q. 料金はいくらですか?

A. 目安は60分5,400〜12,000円、出張費0円です。コース・時間・セラピストにより異なります。ポイントは1pt=1円です。

Q. 対応エリアは?

A. 全国対応です。郵便番号や現在地から、近くで対応可能なセラピストを探せます。

Q. 支払い方法は?

A. クレジットカード決済です。現金のやり取りはなく安心・明朗会計です。

Q. 本人確認は必要ですか?

A. はい。安全のため、ご利用者・セラピストともに身分証による年齢確認・本人確認の審査が必須です。審査の結果によってはご利用いただけない場合があります。

Q. 予約前に相談できますか?

A. できます。チャットメッセージや、ビデオ通話での事前相談に対応しています。雰囲気を確かめてから予約できます。

Q. キャンセルはできますか?

A. 予約時間の45分前まではキャンセル無料です。45分前を過ぎるとキャンセルできず、利用料金の全額をキャンセル料として申し受けます(無断キャンセルも同様)。予約の変更は空き状況により予約詳細から可能です。

Q. ポイントの払戻しはできますか?

A. ポイント(前払式支払手段)の未使用残高の払戻しは、原則として行っておりません。法令により認められる場合やサービス終了時等を除きます。セラピストが受け取ったポイントは出金(換金)申請が可能です。

Q. ポイントの換金(出金)はできますか?

A. セラピストは受け取ったポイントを出金申請でき、運営の承認後にお支払いします(1pt=1円)。本人確認・口座確認のうえ、関係法令に基づき運用します。

Q. プレゼント(応援)の手数料は?

A. プレゼント(投げ銭)には運営手数料20%がかかります(例:1,000ptを贈ると、お相手には800ptが届きます)。

Q. 安全対策は?

A. 双方の本人確認に加え、チャットの連絡先交換・外部誘導はAIが検知してマスキングします。通報・出入り禁止の仕組みもあります。

Q. セラピストとして働けますか?

A. はい。登録・本人確認審査のうえご活動いただけます。出勤スケジュールはAIチャットで簡単に設定できます。

解決しない場合は、画面右下のサポートAIにもお気軽にご質問ください🐾

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