结合实际画面介绍网猫乐现在能做的事。可通过标签切换顾客、理疗师、店铺。
预约管理、出勤受理、与顾客沟通、病历卡与同意书。一部手机即可完成现场工作。
预约何时成立
- 1发送申请 →
- 2理疗师批准 →
- 3期限内付款 →
- 4预约成立
发送申请并不代表预约成立。批准后,请打开预约详情,确认付款期限及可用付款方式。
跳转到需要的操作
手机操作示例(示例数据) · 画面为示例数据的示意图,可能与实际显示略有不同。
1出勤:以30分钟为单位设置受理时段
只需点击◎・✖即可以30分钟为单位设置出勤时段。打开“今日出勤受理”后,从现在起的时间段会在顾客搜索中显示为出勤中。
在此画面上的操作
- 在出勤日程中设置可接待的日期和时间。
- 修改后保存,并确认日程已更新。
- 开始当天接待时,打开今日出勤受理,确认结束时间等信息后开始受理。
💡 打开出勤后,收藏了你的顾客会收到通知。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)2预约管理:一眼看清今日安排和预计营业额
今日出勤、预约数、预计营业额、空闲名额排在上方,选择日期即可列出当天的预约。确认、拒绝、开始、完成等操作也在这里进行。
在此画面上的操作
- 在预约管理中打开对应日期及预约。
- 确认地点、套餐和时间,批准可以接待的申请。
- 确认顾客付款已反映且预约已确定。仅批准不代表预约成立。
💡 确认后,顾客付款完成即预约确定。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)3消息:与顾客沟通
按顾客分线程进行咨询和当天联络。联系方式交换会被AI监控自动遮蔽,可在应用内安全沟通。
💡 视频咨询的受理也在消息画面的标签中确认。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)4同意书:现场电子签名
在手机上显示施术前的同意书・承诺书,让顾客阅读后用手指签名。签名日时和内容副本会自动记录。现有同意书只需拍照即可导入文字。
在此画面上的操作
- 施术前打开同意书。
- 请顾客阅读并在屏幕上签名。
- 确认签署内容和记录后,再进行施术。
💡 无法使用导入功能时,可直接以照片作为同意书。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)5营业报表:按日、按月的趋势
可查看每日营业额、件数、取消率以及月度汇总。报酬为“服务费 − 运营手续费20%”,收款账户登记和转账申请也在同一菜单中。
💡 转账手续费每次¥200。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)6日程:在日历中查看一周安排
可按周查看预约、出勤和空闲。系统自动防止重复预约,并按套餐所需时间占用时段。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)7顾客管理:每位顾客的使用情况
可查看每位顾客的使用次数、最近使用日期、累计金额。按姓名搜索后,可从详情进入消息或再次预约引导。
💡 只有实名认证通过的理疗师才能使用会员搜索和营销消息。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)8病历卡:施术记录与摘要备忘
可为有预约或沟通的每位顾客留下施术日记录(酸痛部位、力度偏好、下次交接事项)和摘要备忘。顾客看不到,所属店铺仅可查看。
💡 预约历史和同意书签名记录也可在同一画面确认。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)9学习:接待、技术、BGM教材
接待知识、按摩知识、适合施术的BGM等现场实用文章由AI定期更新。空闲时可用手机阅读。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)10房间共享:施术房间的出借与借用
空闲时段的施术房间可在理疗师之间出借与借用。找房间、出借自己的房间、查看使用记录都在一个画面中。
💡 详细地址只对完成付款的借用方公开。
打开此画面 › 手机操作示例(示例数据)画面为示例数据的示意图,可能与实际显示略有不同。