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일본어 원문 보기 →주식회사 스마일 파트너(이하 '당사')는 네코로비에 등록하는 테라피스트 및 매장 회원에 대하여 본 약관을 정합니다. 본 약관은 네코로비 이용약관의 특칙으로서 적용됩니다.
1. 본 약관은 테라피스트 및 매장 회원에게 적용됩니다.
2. 본 약관에 정함이 없는 사항은 이용약관에 따르는 것으로 합니다.
3. 이용약관과 본 약관이 다른 경우 본 약관을 우선 적용합니다.
테라피스트는 다음 조건을 충족해야 합니다.
(1) 18세 이상
(2) 고등학생이 아닐 것
(3) 가입 화면에서 안내한 이메일 인증 완료
(4) 본인 확인 완료
(5) 얼굴 사진 등록 완료
(6) 은행 계좌 등록 완료
(7) 당사 심사 통과
가입 자체에 국가자격을 일률적으로 요구하지는 않지만 법률상 면허·자격이 필요한 행위를 해당 자격 없이 제공해서는 안 됩니다.
릴랙세이션이라는 명칭만으로 자격 요건이나 의료행위 제한이 없어지지 않습니다. 자격·경력·서비스를 정확히 표시하고 법과 역량 범위 안에서 제공하세요.
1. 얼굴 사진의 등록은 필수로 합니다.
2. 타인의 사진, AI 생성 이미지, 현저하게 가공된 이미지는 금지합니다.
3. 당사는 사진 변경을 요구할 수 있습니다.
본인확인으로 취득한 비공개 성명·서류는 원칙적으로 다른 회원에게 공개하지 않습니다. 회원이 공개한 프로필과 동의·법률에 따른 제공은 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 테라피스트는 1개 매장에만 소속할 수 있습니다.
2. 복수 매장에의 소속은 금지합니다.
3. 소속 매장 정보는 당사 관리 화면에서 관리됩니다.
소속 관계 종료 시 소속 정보와 필요한 매장 관리 권한을 변경합니다. 안전 등 합리적 사유가 있는 경우에만 계정을 제한합니다.
대상자는 운영팀에 설명과 재검토를 요청할 수 있으며 법정 이의제기·분쟁해결 권리를 제한하지 않습니다.
테라피스트는 성실하게 시술을 제공해야 합니다.
테라피스트는 자기의 책임과 비용 부담으로 시술 비품을 준비하는 것으로 합니다.
예
• 타월
• 시술 시트
• 오일
• 위생용품
• 기타 시술에 필요한 물품
1. 테라피스트는 항상 청결한 비품을 사용해야 합니다.
2. 비위생적인 비품의 사용은 금지합니다.
3. 당사는 개선을 요구할 수 있습니다.
테라피스트는 이용자에게 불쾌감을 주지 않는 청결한 복장 및 용모를 유지해야 합니다.
1. 고객 자택 및 숙박시설에서의 시술을 할 수 있습니다.
2. 러브호텔에서의 시술은 금지합니다.
3. 테라피스트는 위험하다고 판단한 경우 시술을 거부 또는 중지할 수 있습니다.
시술 전의 음주 또는 음주 상태에서의 시술을 금지합니다.
임신 중인 고객에 대한 시술을 할지 여부는 테라피스트의 판단에 따르는 것으로 합니다.
테라피스트는 안전하게 시술할 수 없다고 판단한 경우 시술을 거부할 수 있습니다.
결제된 예약으로 이동 시 안내에 따라 위치 공유·도착 보고를 이용해 주세요. 위치 수집에는 기기 권한이 필요합니다.
통신·권한 문제로 이용할 수 없으면 채팅으로 도착 예정을 알리고 필요 시 운영팀에 연락하세요. 위치·도착 기록 위조는 금지됩니다.
1. 테라피스트는 예약 시간까지 도착해야 합니다.
2. 지각은 위반 대상이 됩니다.
3. 당사는 지각 내용을 고려하여 조치를 할 수 있습니다.
고객 부재 시에는 채팅 등으로 연락을 하고 필요한 기록을 남기는 것으로 합니다.
테라피스트는 예약 요금에 따른 보수를 수령할 수 있습니다.
당사는 예약 요금에 대하여 20%의 운영 수수료를 공제합니다.
1. 고객은 임의로 응원금을 지급할 수 있습니다.
2. 당사는 응원금에 대하여 20%의 운영 수수료를 공제합니다.
결제된 예약은 시술 종료 후 고객이 완료를 확인하면 매출에 반영됩니다.
고객의 완료 확인이 없으면 결제, 고객의 시작 확인, 테라피스트의 종료 보고가 모두 기록되고 문제 신고·취소 상담 기록이 없는 예약만 종료 예정 시각에서 24시간 후 자동 완료됩니다. 문제가 신고된 예약은 해결 후에도 고객의 완료 확인을 기다립니다. 도착 기록이나 부재 신고만으로 보수·취소료를 확정하지 않습니다.
매출 반영과 계좌 입금은 별개입니다. 환불·이의는 이용약관 및 취소 정책에 따라 검토하며 자동 완료로 법정 청구권이 소멸하지 않습니다.
매출 집계는 매주 일요일 23시 59분을 마감일로 합니다.
당사는 마감일의 다음 주 금요일에 등록 계좌로 이체를 실시합니다.
이체 시에는 200엔의 이체 수수료를 공제합니다.
당사는 이용약관에 따라 매출을 보류할 수 있습니다.
당사는 이용약관에 따라 매출을 취소할 수 있습니다.
다음을 금지합니다.
(1) 성적 서비스
(2) 풍속 영업 행위
(3) 음란 행위
(4) 성적 요구에 대한 응답
(5) 성적 접촉
(6) 성적 이미지 전송
고객과의 직접 거래를 금지합니다.
LINE 기타 외부 연락처 교환을 금지합니다.
현금 기타 본 서비스 외에서의 금전 수수를 금지합니다.
허위의 프로필, 경력, 자격 표시를 금지합니다.
테라피스트는 자기의 책임으로 세무 신고 및 납세를 하는 것으로 합니다.
1. 시술은 고객과 테라피스트 사이에서 직접 이루어지는 것이며, 당사는 시술 계약의 당사자가 아닙니다.
2. 시술에 기인 또는 관련하여 발생한 사고, 부상, 건강 이상, 물품의 파손·분실 기타 일체의 손해에 대해서는 고객과 테라피스트 사이에서 해결하는 것으로 하며, 당사는 법령상 인정되는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
3. 테라피스트는 필요에 따라 자신의 비용과 책임으로 보험에 가입하는 것으로 합니다.
4. 당사는 테라피스트를 위하여 보험에 가입할 의무를 지지 않습니다.
테라피스트가 약관 위반 기타 사유로 당사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 당사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.
당사는 이용약관 및 본 약관에 따라 강제 탈퇴 조치를 할 수 있습니다.
약관 변경 공지·동의 및 기존 예약 적용은 이용약관 제67조를 따릅니다.
본 약관은 제정일부터 시행합니다.
네코로비 테라피스트 약관 Ver1.0 / 제정일: 2026년 6월 24일 / 주식회사 스마일 파트너